Centre de formation › Parcours de la parole — savoir expliquer

Chiffres, sources et vérification

Une personne révise un cahier ouvert et une liste de vérification à côté d'un ordinateur portable, dans un coin d'étude lumineux.

En mots simples

Si je ne connais pas le chiffre, je ne l'invente pas : je le vérifie et je vous reviens.

Un exemple concret

« Je ne veux pas vous induire en erreur. Donnez-moi votre courriel et je vous envoie la source. »

Ce que cela ne veut pas dire

Citer un pourcentage sans pouvoir nommer la source.
Promettre une vérification et ne pas revenir.

Le geste à faire

Tenez une note avec vos cinq chiffres officiels et leur source.

La source officielle

Méthode de formation — voir le manuel de campagne

Un seul chiffre inventé détruit tout le reste. La bonne réponse à une question chiffrée que vous ne maîtrisez pas est toujours la même : je ne l'invente pas, je vous le fais parvenir.

Résultat attendu · 8 minutes

Après cette leçon, vous saurez ne jamais improviser un chiffre, et transformer un « je ne sais pas » en démonstration de sérieux.

Le statut de ce qui est affirmé ici

Méthode de formationNe jamais improviser un chiffre et revenir dans le délai annoncé : méthode de formation, fortement recommandée.

Pourquoi cette distinction change tout en débat

Les trois idées à retenir

Un chiffre que vous citez doit avoir une source que vous pouvez nommer sur -le-champ. Sinon, ce n'est pas un chiffre, c'est une impression.
« Je ne l'invente pas, je vérifie et je vous reviens aujourd'hui » n'est pas un aveu de faiblesse : c'est la phrase qui vous distingue de tout le monde sur le plateau.
Promettre une vérification crée une obligation. Revenez dans le délai annoncé, même pour dire que vous n'avez pas trouvé.

La nuance qui compte

Le public ne retient pas les chiffres. Il retient qui, un jour, en a donné un faux.

Un arbre de décision. Avant de citer un chiffre, on se demande si on peut nommer la source sur-le-champ. Si oui, on cite le chiffre et la source ensemble. Si non, on ne l'invente pas : on annonce qu'on vérifie et qu'on revient aujourd'hui, et on revient dans le délai annoncé, même pour dire qu'on n'a pas trouvé. — Version illustréeVidéo en préparation. Le texte ci-dessous en contient toute la matière.

Sur le terrain

Un candidat qui avance « 80 % des Québécois veulent ça » sans source se fait demander laquelle, et la conversation entière bascule sur sa crédibilité. Le même candidat qui dit « je n'ai pas le chiffre exact, je vous l'envoie ce soir » garde la sienne.

L'erreur fréquente

Arrondir un chiffre vers le haut « pour faire simple ». C'est exactement ce qu'un journaliste vérifiera.

Mises en situation

Répondez dans votre tête avant d'ouvrir. C'est l'effort de rappel qui fixe la règle, pas la relecture.

En entrevue, on vous demande combien Démocratie Directe compte de membres. Vous ne le savez pas exactement.

Votre réponse, dans vos mots

Voir la meilleure réponse

« Je ne vais pas vous donner un chiffre approximatif en ondes. Je vous envoie le nombre exact après l'entrevue. » Puis vous l'envoyez le jour même. Un chiffre approximatif en ondes devient le chiffre officiel, et il sera faux.

Vous avez promis une vérification hier et vous n'avez pas trouvé la réponse. Vous laissez tomber?

Votre réponse, dans vos mots

Voir la meilleure réponse

Non. Vous écrivez quand même : « je n'ai pas trouvé de donnée fiable, voici ce que j'ai. » Une promesse tenue même sans résultat vaut mieux qu'un silence — le silence, lui, sera remarqué.